Consumer behavior and marketing communication: value approach

Nadezhda Popova, Olga Sosnova

Abstract

The article discusses the relationship between consumer behavior and marketing communications. It reveals the possible influence of marketing communications, appealing to the values of consumers, on their behavior.

Keywords


Consumer behavior; marketing communications; consumer values; information society



References


Список информационных источников (по ДСТУ ГОСТ 7.1:2006)

1. Аксиологическая функция философии : учеб. пособие / под ред. А. М. Арзамасцева. – Магнитогорск : МГТУ, 2004. – 119 с.

2. Бауман З. Индивидуализированное общество / З. Бауман ; пер. с англ. под ред. В. Л. Иноземцева. – М. : Изд-во Логос, 2002. – 390 с.

3. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования / Д. Белл. – 2-е изд. – М. : Academia, 2004. – 788 с.

4. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений / Я. Гордон ; пер. с англ. под ред. О. А. Третьяк. – СПб. : Питер, 2001. – 384 с.

5. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке / Питер Ф. Друкер ; пер. с англ. – М. : Вильямс, 2007. – 286 с.

6. Инглегарт Р. Культурный сдвиг в зрелом индустриальном обществе. Новая постиндустриальная волна на Западе / Р. Инглегарт. – М. : Academia, 1999. – 632 c.

7. Мангейм К. Очерки социологии знания: проблема поколений – состязательность – экономические амбиции / К. Мангейм ; пер. с англ. Е. Я. Додина. – М. : ИНИОН РАН, 2000. – 162 с.

8. Морган Р. Теория приверженности и доверия в маркетинге взаимоотношений / Р. Морган, Ш. Хант // Российский журнал менеджмента. — 2004. — Т. 2. – № 2. – С. 73-110.

9. Риккерт Г. Науки о природе и науки о культуре / Г. Риккерт. – М. : Республика, 1998. – 413 с.

10. Таганов Д. Н. Значение виртуальных цепочек ценности в раскрытии новых рыночных возможностей / Д. Н. Таганов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 6. – С. 54-59.

11. Тоффлер Э. Шок будущего / Э. Тоффлер ; пер. с англ. – М. : АСТ, 2002. – 557 с.

12. Философский энциклопедический словарь / под ред. Л. Ф. Ильичева [и др.]. – М. : Сов. Энциклопедия, 1983. – 840 с.

13. Хандамова Э. Управление взаимоотношениями с потребителями / Э. Хандамова // Маркетинг. – 2007. – № 3 (94). – С. 56-67.


Article Metrics

Metrics Loading ...

Metrics powered by PLOS ALM

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Copyright (c) 2015 N. Popova, O. Sosnova

License URL: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/