Directions of Support of Banking Products Competitiveness in Modern Conditions

Vita Vynogradnya

Abstract

The article analyzes the main areas of competitiveness of commercial banks in Ukraine in modern conditions. The basic price and non-price characteristics of banking products and criteria of quality for customers have been defined. It has been established, that the competitiveness of bank services requires constant efforts to improve their provision and learning needs of customers.



Keywords


banking product; competitiveness; quality of service.



References


References

1. Abaeva, N. P., & Khasanova, L. T. (2012). Konkurentosposobnost' bankovskih uslug [The competitiveness of banking services]. Ul'janovsk, Russia: UlGTU (in Russian).

[Google Scholar]

2. Financial Club. (2016, May 27). Banki uvelichivajut l'gotnyj period po kreditnym kartam [Banks Increase the Grace Period on Credit Cards]. Retrieved from https://finclub.net/news/banki-uvelichivayut-lgotnyj-period-po-kreditnym-kartam.html (in Russian).

3. Bolhar, T. M. (2014). Upravlinnia problemnymy kredytamy vitchyznianykh bankiv u suchasnykh umovakh hospodariuvannia [Managing bad Loans of Domestic Banks under Modern Economic Conditions]. Business Inform, 1. 250–253 (in Ukrainian).

[Google Scholar]

4. Krukhmal, O. V., & Baranovska, O. A. (2014). Konkurentospromozhnist banku ta bankivskoho produktu: faktory vplyvu ta otsinka [The Competitiveness of Banks and Products: the Influence Factors and Assessment]. Efficient economy, 5. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3023 (in Ukrainian).

[Google Scholar]

5. Liutyi, I. O., & Solodka, O. O. (2010). Bankivskyi marketynh [Bank marketing]. Kyiv, Ukraine: Tsentr uchbovoi literatury (in Ukrainian).

[Google Scholar]

6. Maslak, N. H., & Kryklii, O. A. (2010). Tsinoutvorennia na bankivski produkty [Pricing for Banking Products]. Sumy, Ukraine: UABS NBU (in Ukrainian).

[Google Scholar]

7. Miroshnychenko, O. V., & Kryklii, O. A. (2012). Doslidzhennia faktoriv konkurentospromozhnosti banku [Investigation of factors of the bank’s competitiveness]. Economic Analysis, 10(3), 83–89 (in Ukrainian).

[Google Scholar]

8. Financial Club. (2016, May 17). Nazvany banki s naibol'shimi zatratami na reklamu i marketing [Named the banks with the highest costs for advertising and marketing]. Retrieved from https://finclub.net/news/nazvany-banki-s-naibolshimi-zatratami-na-reklamu-i-marketing.html (in Russian).

9. Nebava, M. I., & Adler, O. O., & Lesko, O. I. (2011). Ekonomika ta orhanizatsiia vyrobnychoi diialnosti pidpryiemstva [Economics and organization of production activity]. Vinnitsa, Ukraine: VNTU (in Ukrainian).

[Google Scholar]

10. Hordiienko, O. (2012, May 28). Novi tekhnolohii v bankivskomu biznesi: yak roztopyty sertse kliienta [New technologies in the banking business: how to melt the heart of the customer]. Retrieved from http://www.bankchart.com.ua/marketing_reklama_pr/statti/novi_tehnologiyi_v_bankivskomu_biznesi_yak_roztopiti_sertse_klienta (in Ukrainian).

11. Association of Ukrainian Banks. (2016). Pokaznyky diialnosti bankiv Ukrainy [Activity of Banks Ukraine]. Retrieved October 10, 2016, from http://aub.org.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=12565&menu=104&Itemid=112 (in Ukrainian).

12. National bank of Ukraine. (2016). Pokaznyky bankivskoi systemy Ukrainy [Indicators of banking system of Ukraine]. Retrieved October 10, 2016, from https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=34661442&cat_id=34798593 (in Ukrainian)

13. Pait, I. A. (2009). Ocenka konkurentosposobnosti bankovskih produktov na rynke korporativnogo kreditovanija [Banking comments competitiveness of products in the market corporate lending]. Bankovskoe delo, 11, 72–76 (in Russian).

[Google Scholar]

14. Turcheniuk, M. O., & Shvets, M. D. (2011). Marketynh [Marketing]. Kyiv, Ukraine: Znannia (in Ukrainian).

[Google Scholar]


Список інформаційних джерел

1. Абаева Н. П., Хасанова Л. Т. Конкурентоспособность банковских услуг. Ульяновск : УлГТУ, 2012. 118 с.

2. Банки увеличивают льготный период по кредитным картам. Financial Club. Дата оновлення 27.05.2016. URL: https://finclub.net/news/banki-uvelichivayut-lgotnyj-period-po-kreditnym-kartam.html (дата звернення 02.10.2016).

3. Болгар Т. М. Управління проблемними кредитами вітчизняних банків у сучасних умовах господарювання. Бізнес Інформ. 2014. № 1. С. 250–253.

4. Крухмаль О. В., Барановська О. А. Конкурентоспроможність банку та банківського продукту: фактори впливу та оцінка. Ефективна економіка. 2014. № 5. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3023 (дата звернення 02.10.2016).

5. Лютий І. О., Солодка О. О. Банківський маркетинг. Київ : Центр учбової літератури, 2010. 776 с.

6. Маслак. Н. Г., Криклій О. А. Ціноутворення на банківські продукти. Суми : УАБС НБУ, 2010. 121 с.

7. Мірошниченко О. В., Криклій О. А. Дослідження факторів конкурентоспроможності банку. Економічний аналіз. 2012. Випуск 10. Частина 3. С. 83–89.

8. Названы банки с наибольшими затратами на рекламу и маркетинг. Financial Club. Дата оновлення 17.05.2016. URL: https://finclub.net/news/nazvany-banki-s-naibolshimi-zatratami-na-reklamu-i-marketing.html (дата звернення 02.10.2016).

9. Небава М. І., Адлер О. О., Лесько О. Й. Економіка та організація виробничої діяльності підприємства. Вінниця : ВНТУ, 2011. 232 с.

10. Гордієнко О. Нові технології в банківському бізнесі: як розтопити серце клієнта. Bankchart: рейтинги банківських послуг. Дата оновлення 28.05.2012. URL: http://www.bankchart.com.ua/marketing_reklama_pr/statti/novi_tehnologiyi_v_bankivskomu_biznesi_yak_roztopiti_sertse_klienta (дата звернення 03.10.2016).

11. Показники діяльності банків України. Асоціація Українських банків. Дата оновлення 01.08.20 16. URL: http://aub.org.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=12565&menu=104&Itemid=112 (дата звернення 02.10.2016).

12. Показники банківської системи України. Національний банк України. Дата оновлення 02.08.2016. URL: https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=34661442&cat_id=34798593 (дата звернення 02.10.2016).

13. Паит И. А. Оценка конкурентоспособности банковских продуктов на рынке корпоративного кредитования. Банковское дело. 2009. № 11. С. 72–76.

14. Турченюк М. О., Швець М. Д. Маркетинг. Київ : Знання, 2011. 319 с.


Article Metrics

Metrics Loading ...

Metrics powered by PLOS ALM

Refbacks

  • There are currently no refbacks.




Copyright (c) 2016 V. Vynogradnya

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.